Hochdruckreiniger Reparatur und Wartung
Eigene Werkstatt in Biberach
Die Werkstatt von Heine e-Commerce GbR in Biberach an der Riß repariert Hochdruckreiniger von Kränzle, Nilfisk / Nilfisk-Alto, WAP / ALTO, KEW und Kärcher Professional und übernimmt Wartung sowie UVV-/DGUV-Prüfung mit Prüfbericht. Sie fragen unverbindlich an; Kosten und Vorgehen besprechen wir persönlich mit Ihnen, bevor Kosten entstehen. Im Umkreis von 35 km um Biberach an der Riß holen wir Geräte nach Absprache ab, aus ganz Deutschland können Sie Ihr Gerät einschicken. Den Stand Ihrer Reparatur sehen Sie online.
Beschreiben Sie uns Gerät und Fehler, gern mit Fotos. Wir melden uns, ob und wie wir Ihnen helfen können.
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Unverbindlich anfragenkostenlos, gern mit Fotos
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Persönliche Abspracheper E-Mail oder Telefon
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Status onlineim Kundenkonto oder per Link
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Abholung bis 35 kmnach Absprache
Unsere Leistungen
Reparatur, Wartung und Prüfung aus einer Hand
- Fehlersuche und Kostenvoranschlag
- Reparatur von Hochdruckreinigern
- Wartung
- UVV-/DGUV-Prüfung mit Prüfbericht
- Gewährleistung und Herstellergarantie für Geräte, die Sie bei uns gekauft haben
Diese Marken reparieren wir
- Kränzle
- Nilfisk / Nilfisk-Alto
- WAP / ALTO
- KEW
- Kärcher Professional
Andere Marke? Fragen Sie uns gern an.
Warum zu uns?
- Familienbetrieb in der 3. Generation
- Zertifizierter Fachhändler Handelspartner für Kränzle und Nilfisk
- Original-Ersatzteile direkt aus unserem Shop
- „Sehr gut“ bei Shopvote über 120 Kundenbewertungen
Reparatur und Prüfung von Hochdruckreinigern
So läuft die Reparatur ab
Erst Anfrage, dann unsere Rückmeldung, dann Ihr Gerät
- Unverbindlich anfragen Gerät und Fehler beschreiben, gern mit Fotos.
- Wir melden uns Per E-Mail oder Telefon, bei Versand mit Begleitschein.
- Gerät zu uns Per Paket oder Spedition, persönlich in Biberach an der Riß oder per Abholung.
- Prüfung und Absprache Wir prüfen das Gerät und besprechen mit Ihnen Kosten und weiteres Vorgehen.
- Status online Stand und Dokumente sehen Sie im Kundenkonto oder über Ihren Link.
Reparatur anfragen
Unverbindlich und kostenlos. Aus dem Ausland rufen Sie uns bitte vorher an.
Häufige Defekte an Hochdruckreinigern
Typische Ursachen und was Sie vorab selbst prüfen können
Kein oder zu wenig Druck
Häufige Ursachen: Verschlissene oder verstopfte Hochdruckdüse, verschmutzte oder defekte Ventile, zu wenig Wasserzulauf, verschlissene Manschetten in der Pumpe.
Selbst prüfen: Wasserhahn ganz öffnen, Zulaufschlauch auf Knicke prüfen, Düse auf Verschmutzung prüfen.
Druck schwankt oder pulsiert
Häufige Ursachen: Luft in der Ansaugung, verschmutzte Ventile, verstopfte Düse oder zu geringer Wasserzulauf.
Selbst prüfen: Zulauf und Wasserfilter prüfen, Verschraubungen am Zulauf nachziehen.
Gerät ist undicht oder tropft
Häufige Ursachen: Verschlissene Dichtungen und Manschetten an der Pumpe, undichte Verschraubungen, Frostschaden.
Selbst prüfen: Stelle notieren oder fotografieren, an der das Wasser austritt. Bei Wasser an der Pumpe das Gerät prüfen lassen.
Motor läuft nicht an oder brummt nur
Häufige Ursachen: Defekter Druckschalter, Kondensator oder Motor, zu schwache Stromversorgung, festsitzende Pumpe.
Selbst prüfen: Steckdose und Sicherung prüfen. Verlängerungskabel mit ausreichendem Querschnitt verwenden oder weglassen.
Sicherung oder FI-Schalter löst aus
Häufige Ursachen: Feuchtigkeit in der Elektrik, beschädigtes Kabel, Defekt an Motor oder Schalter.
Selbst prüfen: Gerät aus Sicherheitsgründen nicht weiter einschalten und prüfen lassen.
Brenner zündet nicht, kein heißes Wasser
Häufige Ursachen: Leerer Brennstofftank, verstopfter Brennstofffilter oder Brennerdüse, verschlissene Zündelektroden, Defekt an Zündtrafo oder Flammüberwachung.
Selbst prüfen: Füllstand von Heizöl oder Diesel prüfen.
Gerät schaltet nicht ab oder taktet
Häufige Ursachen: Undichtigkeit an Pistole, Schlauch oder Verschraubung, defektes Rückschlagventil oder Druckschalter.
Selbst prüfen: Pistole, Schlauch und Anschlüsse auf austretendes Wasser prüfen.
Die genaue Ursache finden wir bei der Prüfung in der Werkstatt. Reparatur anfragen
Häufige Fragen zur Reparatur
Was kostet die Reparatur?
Das hängt vom Fehler und von den nötigen Ersatzteilen ab. Wir besprechen die Kosten mit Ihnen per E-Mail oder Telefon, bevor Kosten entstehen.
Wie läuft eine Reparatur ab?
Sie senden uns eine unverbindliche Anfrage, gern mit Fotos. Wir melden uns und sagen Ihnen, wie Ihr Gerät zu uns kommt. Nach der Prüfung besprechen wir mit Ihnen, wie es weitergeht. Den Stand sehen Sie jederzeit online.
Kann ich meinen Hochdruckreiniger einschicken?
Ja, aus ganz Deutschland. Bitte schicken Sie Ihr Gerät erst nach unserer Rückmeldung. Den Begleitschein für das Paket schicken wir Ihnen per E-Mail; den Versand zu uns organisieren Sie selbst. Wir nehmen Pakete von DPD, GLS, UPS und DHL an; große Geräte gern per Spedition. Sendungen bitte frei Haus – unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Wie verschicke ich ein großes Gerät per Spedition?
Die Spedition buchen Sie selbst, nach unserer Rückmeldung. Sendungen bitte frei Haus – unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Stellen Sie das Gerät auf eine Palette und verzurren Sie es fest; Lanzen und Schläuche bitte separat verpacken. Heißwasser-Hochdruckreiniger nur mit leerem oder fest verschlossenem Dieseltank versenden; Brennstoff, Öl und Frostschutz je nach Spedition vorher ablassen, sonst kann die Sendung als Gefahrgut gelten oder abgelehnt werden. Das Transportrisiko liegt bei Ihnen als Absender; wertvolle Geräte versenden Sie am besten mit Zusatzversicherung.
Holen Sie Geräte ab?
Ja, im Umkreis von 35 km um Biberach an der Riß nach Absprache. Den Termin stimmen wir telefonisch mit Ihnen ab.
Wo sehe ich den Stand meiner Reparatur?
Im Kundenkonto unter „Meine Reparaturen“, wenn Sie beim Absenden angemeldet waren. Außerdem bekommen Sie per E-Mail einen persönlichen Link. Dort finden Sie auch Dokumente wie den Kostenvoranschlag oder die Rechnung.
Ich habe das Gerät bei Ihnen gekauft und es ist defekt.
Bitte geben Sie im Formular an, dass Sie das Gerät bei uns gekauft haben, mit Kaufdatum und Bestellnummer. Wir prüfen, ob ein Gewährleistungsfall vorliegt oder eine Herstellergarantie greift, und melden uns bei Ihnen.
Welche Marken reparieren Sie?
Kränzle, Nilfisk / Nilfisk-Alto, WAP / ALTO, KEW und Kärcher Professional. Bei anderen Marken fragen Sie uns gern an.
Wo ist Ihre Werkstatt?
Heine e-Commerce GbR, Mettenberger Str. 4/3, 88400 Biberach an der Riß. Bitte bringen Sie Ihr Gerät nach Terminabsprache vorbei.
Unsere Werkstatt
Heine e-Commerce GbRMettenberger Str. 4/3
88400 Biberach an der Riß
